써밋글로벌번역센터 로고

“개인정보처리방침”이란 이용자의 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.
주식회사 팩트앤지(이하 ‘회사’ 라고 합니다)는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집, 이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 개인정보보호 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 아래와 같이 개인정보처리방침을 공개하여 회원이 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 회사가 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사는 귀하께서 회사의 이용약관의 내용에 대해 “동의한다”버튼클릭 또는 체크박스 체크할 수 있는 절차를 마련하여, “동의한다” 버튼을 클릭하거나, 체크박스에 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 또한, 귀하께서 “동의한다” 버튼을 클릭하면 아래의 개인정보 수집 항목 중 “비밀번호”와 “주민등록번호”를 제외한 나머지 항목들은 회사가 서비스를 이행하기 위해 배송사등 외주업체에 제공하는 것에 대해 동의한 것으로 간주합니다. 회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 변경하는 경우 회사는 해당 변경사항을 온라인 게시 등의 방법으로 이용자에게 알립니다.

1. 개인정보 수집항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있습니다.

(1) 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 부서, 직책, 서비스 이용기록, 닉네임, 팩스번호, 프로필이미지, 상담문의내역, 결제기록
(2) 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보 : PC웹, 모바일웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), 접속로그, IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
(3) 수집방법 : 서비스 이용과정(회원가입, 견적요청, 답변작성, 댓글작성, 신청서 작성 등)에서 업로드 및 서면 양식 등을 통하여 개인정보 수집

2. 개인정보 수집 및 이용목적

(1) 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
(2) 서비스 운영
(3) 컨텐츠 제공
(4) 회원 관리
(5) 이용자 보호
(6) 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 연령확인, 문의사항처리, 불만처리등 민원처리
(7) 서비스 개발, 제공 및 향상을 위해, 익명화시켜서 통계자료로 활용
(8) 익명화시켜서 네이버, 다음 등의 포털사이트 등에 전송하거나 뉴스컨텐츠로 가공
(9) 약관 개정 등의 고지사항 전달
(10) 분쟁조정을 위한 기록 보존

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

(1) 회사의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
• 보유항목 : 제1조 개인정보 수집항목과 동일
• 보유근거 : 회원의 동의 (단, 가명정보는 개인정보보호법의 관련규정)
• 보유기간 : 회원자격 유지 기간 다만, 회원탈퇴 후에도 하기 정보는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다. 가) 서비스 방문기록
• 보존항목 : 통신비밀보호법에 따른 서비스방문기록
• 보존근거 : 통신비밀보호법
• 보존기간 : 3개월 나) 서비스 게시물 이용권 취득과 관련해 필요한 항목
• 보존항목 : 서비스 게시물에 기재된 정보
• 보존근거 : 회원의 동의(회원간 문의 내용보존 및 회사의 이용권 취득에 따른 이용)
• 보존기간 : 해당 게시물에 대해 회사가 취득한 이용권의 이용기간 내 다) 소비자 불만 및 분쟁의 처리를 위해 필요한 항목
• 보존항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
• 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존기간 : 발생일로부터 3년 라) 대금결제이력 보관을 위해 필요한 항목
• 보존항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(결제상품, 결제일시, 결제액 등)
• 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존기간 : 발생일로부터 5년 마) 가명처리된 회원의 이용기록
• 보존항목 : 주식회사 팩트앤지(써밋 등)서비스 이용기록
• 보존근거 : 개인정보보호법
• 보존기간 : 법령상 허용된 이용목적 달성시까지

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

(1) 파기절차 회사는 개인정보의 처리목적 달성 후, 별도의 DB로 옮겨져 내부방침 및 기타 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령에 의한 정보보호사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기되어지며, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5일이내 개인정보를 파기합니다. 단, 개인의 식별정보가 제거되고 가명/익명화처리된, 게시물 및 작업물등은 파기되지 않습니다.
(2) 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제공 및 위탁

(1) 개인정보의 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 타인 도는 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 다만 예외적으로 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 다음과 같습니다.
• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 분쟁에 연루된 회원의 연락처를 분쟁 조정 기구나 법원이 요청하는 경우
• 정보통신윤리위원회, 한국정보보호진흥원 등 법정단체의 요청이 있는 경우
• 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우
• 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
• 회원들이 회사의 서비스를 신청하여 회사가 서비스 이행을 위해 배송업체, 외주콜센터업체, 지로발송 업체 등에 해당 회원의 비밀번호, 주민등록번호를 포함하지 않는 주문정보, 주소지 정보, 연락처 등을 제공하는 경우
(2) 수집한 개인정보의 위탁 회사는 회원의 동의없이 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받겠습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 이용자 또는 그 법정대리인은 언제든지 아래의 사항에 관하여 개인정보 열람·정정을 요구할 수 있습니다.
• 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
• 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역
• 회사에게 개인정보수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 내역
(2) 이용자는 회사가 운영하는 웹사이트에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 할 수 있으며, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
(3) 이용자 또는 그 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
(4) 이용자 또는 그 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관될 수 있습니다.

7. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 회사의 서버가 회사의 웹사이트를 이용하는 이용자의 컴퓨터에게 보내는 인터넷 이용에 관한 정보를 포함한 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

(1) 쿠키의 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
(2) 쿠키 설정 거부 방법 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 웹 이용에 불편함이 초래될 수 있으며, 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
(3) 설정방법 Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

8. 개인정보보호책임자

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보보호책임자: 이혁주
• 개인정보보호담당자: 이혁주
• 전화번호: 02-525-9542
• 이메일: help@sseomit.com
이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

(1) 개인정보 수집 최소화 및 개인정보암호화 회사는 개인정보 수집을 최소화하기위해, 회원가입시에는 휴대폰번호나 이메일 인증으로만 회원가입이 가능하도록 하며, 이용자의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
(2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터의 개인정보에 대한 접근통제 기능을 실행하고 있으며, 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하여 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
(3) 개인정보 취급 직원의 교육 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 중대한 내용이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 공지하고, 별도 공지가 없는 한 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한, 회사는 관계법령에 따라 필요한 경우 회원의 별도 동의를 받을 수 있습니다.

11. 개인정보에 관한 민원서비스

이용자는 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이)182 (https://ecrm.cyber.go.kr) 본 개인정보처리방침에서 규정되지 않은 사항은 관계법령의 범위 내에서 회사 이용약관을 우선적으로 적용합니다.

개인정보처리방침 공고일자: 2024년 3월 21일
개인정보처리방침 시행일자: 2024년 3월 21일